A propósito de diversas denuncias de usuarios que han sufrido el rechazo de voucher de bonos Fonasa obtenidos a través de cualquier Caja Vecina del Banco Estado, el Gobernador de San Felipe Eduardo León, llamó a médicos y centros médicos de la zona a aceptar en sus consultas este documento. (Foto: Fonasa San Felipe ha recepcionado numerosos reclamos de rechazo de bonos de Caja Vecina)
La autoridad provincial sostuvo que son varios los médicos que en sus consultas particulares o centros médicos de la zona que han sido denunciados de negarse a recibir los voucher de Bonos Fonasa emitidos electrónicamente por Caja Vecina, beneficio que el pasado 2 de mayo puso en funcionamiento Fonasa junto al Banco Estado.
“Efectivamente ha habido rechazos al voucher, hemos detectado 14, y se debe básicamente a la ignorancia, al desconocimiento de este sistema que no tan solo es un beneficio para las personas que pueden acceder a las 215 Caja Vecina de la provincia, sino que también para el prestador porque con el sistema antiguo, nos comentó la Directora de Fonasa por este asunto, el pago puede demorarse hasta ocho días con todos los tramites, en cambio si usan el voucher de la Caja Vecina puede que en 48 horas esta cancelado el bono al prestador.”-explicó León.
León recalcó que la problemática surgida fue tratada con la Directora Regional de Fonasa y el Servicio de Salud Aconcagua; “y nos vamos a contactar con el Colegio Medico básicamente para poder difundir los beneficios y utilidad de este bono a la gente que los recibe en las consultas medicas, porque entendemos que es un sistema nuevo, que hubo un cambio, pero tiene beneficios para ambas partes.”
En este marco la autoridad llamó a las personas que no les han recibido el voucher electrónico para que reclamen en Fonasa o en la misma Gobernación Provincial; “y esa información la vamos a canalizar donde corresponda. Mientras tanto estamos hablando con algunos centros médicos y consultas particulares, vamos hacer algunas capacitaciones para que el personal a cargo sepa bien cómo manejar los bonos Fonasa obtenidos vía Caja Vecina.”
¿Algún médico o centro médico se puede negar a recibir estos bonos?
“No, porque hay un convenio que tienen con Fonasa, esto tiene que ver con los bonos libre elección, los médicos están inscritos, no se pueden negar por eso. Además que este también es un beneficio para ellos, que es mucho más simple, aquí no hay documentos que se puedan perder, ni tampoco hay demora en el pago. Nosotros apelamos a que esto lo superemos pronto, porque sabemos que en todo proceso hay personas que les cuesta adaptarse.”-concluyó León.
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